تعلن فنادق W، إحدى العلامات التابعة لمجموعة ماريوت الدولية، عن حاجتها لتوظيف مدرّب خدمات فعاليات (مشرف بنكيت) في فرعها بالحي المالي في الرياض. تشتهر فنادق W بفلسفتها في الخدمة “Whatever/Whenever”، وتقدّم نهجاً جريئاً وعصرياً في مجالي الضيافة والفعاليات.
نظرة عامة على الوظيفة
سيتولى مدرّب خدمات الفعاليات قيادة وتوجيه فريق البنكيت ميدانياً أثناء الفعاليات، والحرص على تلبية احتياجات الضيوف، وضمان تجهيز قاعات البنكيت بالشكل الصحيح، والحفاظ على معايير الخدمة في كل مناسبة.
المسؤوليات الرئيسية
- التأكد من عمل الفريق بروح تعاونية، وفحص مظهر الموظفين وزيّهم ومعالجة أي ملاحظات
- التواصل مع الضيوف والأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف
- الاستجابة لترتيبات فعاليات البنكيت الخاصة وتنفيذها
- تجهيز مناطق البنكيت والتأكد من نظافتها وسلامة تجهيز الأثاث والمعدات
- توثيق المعلومات المهمة في سجلات القسم
- مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة العمل وتقييم الموظفين وتوجيههم
- الالتزام بسياسات السلامة والأمن، والإبلاغ عن أي حوادث أو ظروف عمل غير آمنة
- الترحيب بالضيوف وفق معايير الشركة
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المطلوبة
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة
- خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة
تفاصيل الوظيفة
وظيفة بدوام كامل وحضور ميداني في الرياض، المملكة العربية السعودية.
